报表上的应收账款，是纸面利润，离现金还差一步。客户拖款，拖的是你的现金流，是你的发薪日。很多老板也不是不想催，问题是没人真正负责催。
先看清：一张账龄表
先让财务拉一张账龄表。每笔应收按天数分档：0–30 天、31–60、61–90、90 天以上。每笔写上三样：客户、金额、唯一责任人。
90 天以上的单子，往往不是客户没钱，是从来没人真正在跟。
再定机制：一条责任制，加一个节奏
唯一责任人：每笔应收只归一个人，谁成交谁负责跟进。
分级预警：30 天提醒，60 天责任人出面，90 天老板亲自谈。
催款节奏：到期前 7 天提醒，到期日催收，逾期 15 天二次催收，逾期 30 天暂停服务或发货，按合同约定办。
一个衡量指标
平均账期。专项开始前先记下它，一两个月后回看：账期缩短 10 天，等于给企业多了一笔无息贷款。
原则
回款要当成经营的日常机制来转，不能当成销售的后置动作。有人盯、有节奏、有底线，钱才会回来。